Making optimal strategic decisions in conditions of weakly structured systems using cognitive modeling techniques

У розділі проведено дослідження процесів прийняття управлінських рішень із застосуванням методики когнітивного моделювання, яка в умовах переважання якісних критеріїв прийняття рішень дозволяє забезпечити досягнення стратегічних цілей із врахуванням схожості та різниці впливу факторів на стратегічний процес. За результатами проведеного дослідження визначено основні етапи побудови когнітивної моделі, ідентифіковано ключові концепти та побудовано когнітивний граф для стратегічної поведінки підприємсва з урахуванням чинної ситуації субєкту господарування та ринку.

Метою даного дослідження виступала побудова когнітивної моделі прийняття управлінських рішень в умовах слабкоструктурованих систем, підкорених поліморфному впливу середовища функціонування.

Для досягнення визначеної мети застосовувалися методи теоретичного аналізу, узагальнення та систематизації – для побудови алгоритму застосування когнітивного моделювання стратегічного управління; графічні і табличні методи – для наочного представлення статистичного матеріалу, візуалізації отриманих теоретичних та практичних положень; когнітивного моделювання – для формалізації процесів прийняття рішень в сфері стратегічного управління за допомогою побудови когнітивної карти.

В процесі дослідження визначено актуальність застосування когнітивного моделювання для обгрунтування оптимальних стратегічних рішень в умовах управлінських систем, які діють за невизначеності та поліморфності середовища та чинників, які його формують. Доведено, що процес стратегічного управління відповідає вимогам до слабкоструктурованих систем, визначено переваги методики когнітивного моделювання для стратегічного процесу на прикладі ситуації провадження стратегічних змін. Здійснено побудову когнітивної карти (графу) процесу ухвалення стратегічних рішень у сфері провадження стратегічних змін на гірничо-збагачувальних підприємствах із урахування впдиву наступних концептів: цілі стратегічних змін; цілі реалізації стратегії підприємства; тривалість лагу змін; рівень заохочення команди змін; порогові можливості стратегічних змін; унікальні можливості стратегічних змін; середні можливості стратегічних змін; достатність потенціалу стратегічних змін; опір змінам; фідуціарність корпоративної культури. Цільовими концептами у моделі визначено цілі стратегічних змін та цілі стратегії підприємства. Всі інші концепти моделі визначені як некеровані.

Прикладний характер запропонованої методики обґрунтовано його практичним застосуванням за фактичними даними реалізації стратегічного процесу в умовах гірничо-збагачувальної галузі України. За результатами моделювання впливу показників когнітивної моделі на чинники управління стратегічними змінами рекомендовано першочергове врахування в ході реалізації управлінського впливу: тривалості лагу стратегічних змін; порогового рівня можливостей стратегічних змін; заохоченості команди змін. Сильними сторонами застосування методики когнітивного моделювання для прийняття оптимальних управлінських рішень визначено її універсальність та можливості врахування суб’єктивних моделей управлінських ситуацій і управлінської діяльності в цілому, побудованої на професійному (когнітивному) досвіді особи, яка приймає управлінське рішення.